Communication Skills Enhancement Module 3 Etiquette and Politeness

যোগাযোগ দক্ষতা বৃদ্ধির কোর্স | Communication Skills Masterclass
যোগাযোগ দক্ষতা বৃদ্ধির কোর্স

কথাই যখন শক্তি

শুধুমাত্র কথা বলা নয়, সঠিক সময়ে সঠিক কথাটি বলা এবং অন্যের কথা বোঝার জাদুকরী কৌশল শিখুন।

আজ আমরা কী শিখব?

সক্রিয় শ্রবণ (Active Listening)

ভালো বক্তা হতে হলে আগে ভালো শ্রোতা হতে হয়।

শারীরিক ভাষা (Body Language)

মুখের কথার চেয়েও বেশি জরুরি চোখের ভাষা ও ভঙ্গি।

সহমর্মিতা (Empathy)

অন্যের অনুভূতি বুঝে কথা বলার অভ্যাস।

মডিউল ২

স্পষ্ট উচ্চারণ ও শব্দভাণ্ডার

জড়তা কাটানোর উপায়

  • ধীরে কথা বলা তাড়াহুড়ো করলে কথা জড়িয়ে যায়। শান্ত হয়ে, শ্বাস নিয়ে কথা শুরু করো।
  • নতুন শব্দ শেখা প্রতিদিন ১টি করে নতুন বাংলা শব্দ শেখার চেষ্টা করো। এতে কথা বলার জোর বাড়ে।

জিভের ব্যায়াম (Tongue Twisters)

জড়তা কাটাতে নিচের বাক্যটি দ্রুত ৫ বার বলো:

"পাখি পাকা পেঁপে খায়"

চেষ্টা করো ভুল না করে বলার!

মডিউল ৩

শিষ্টাচার ও ভদ্রতা

৩টি জাদুকরী শব্দ

এই শব্দগুলো ব্যবহার করলে সবাই তোমাকে পছন্দ করবে।

🙏

ধন্যবাদ

কেউ সাহায্য করলে

🤝

দয়া করে

কিছু চাওয়ার সময়

😔

দুঃখিত

ভুল করে ফেললে

বড়দের সাথে কথা বলার নিয়ম

বড়দের সাথে কথা বলার সময় সব সময় সম্মান দিয়ে কথা বলতে হবে। তাদের মুখের ওপর তর্ক করা উচিত নয়। যদি তুমি তাদের কোনো কথায় একমত না হও, তবে নম্রভাবে বলো, "আমি কি আমার মতামতটা বলতে পারি?"

পরবর্তী ধাপ

স্তর ২: মধ্যবর্তী পর্যায় (ক্লাস ৫ - ৭)

এই স্তরের শিক্ষার্থীদের জন্য দৈহিক ভাষা (Body Language) এবং গুছিয়ে কথা বলা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

বাস্তব অনুশীলন

রোল প্লে: ৩টি পরিস্থিতি

ভুল বনাম সঠিক: এসো দেখি কোন পরিস্থিতিতে কীভাবে কথা বলতে হয়।

স্কুলে নতুন বন্ধুর সাথে পরিচিত হওয়া

ভুল পদ্ধতি

তুমি:

"এই যে, তোমার নাম কী? আমার নাম রাজু।" (অন্যদিকে তাকিয়ে কর্কশ স্বরে)

কেন ভুল? চোখের দিকে না তাকানো এবং 'এই যে' বলাটা অভদ্রতা।

সঠিক পদ্ধতি

তুমি:

"হাই! আমি রাজু। তোমার সাথে পরিচিত হয়ে ভালো লাগল। তোমার নাম কী?" (হাসিমুখে চোখের দিকে তাকিয়ে)

কেন সঠিক? হাসি এবং ভদ্রতা বন্ধুত্ব তৈরি করে।

বাড়িতে কিছু অনুরোধ করা (Asking for Help)

ভুল পদ্ধতি

তুমি:

"মা! জল দাও! তাড়াতাড়ি!" (চেঁচিয়ে)

কেন ভুল? এটি আদেশের মতো শোনায়, অনুরোধ নয়।

সঠিক পদ্ধতি

তুমি:

"মা, প্লিজ আমাকে এক গ্লাস জল দেবে? আমার খুব তৃষ্ণা পেয়েছে।"

কেন সঠিক? 'প্লিজ' শব্দ এবং নরম সুর ব্যবহার করা হয়েছে।

খেলার মাঠে মতবিরোধ (Conflict Resolution)

ভুল পদ্ধতি

তুমি:

"তুই সর! এটা এখন আমার ব্যাট। আমি খেলব!" (ধাক্কা দেওয়া)

কেন ভুল? রাগ এবং আক্রমণাত্মক আচরণ ঝগড়া বাড়ায়।

সঠিক পদ্ধতি

তুমি:

"ভাই, তোর খেলা শেষ হলে আমাকে একটু ব্যাটটা দিবি? আমিও খেলতে চাই।"

কেন সঠিক? ধৈর্য ধরা এবং সুন্দরভাবে সুযোগ চাওয়া।

💡 কমুনির স্পেশাল টিপস: বডি ল্যাঙ্গুয়েজ

  • কথা বলার সময় সোজা হয়ে দাঁড়াবে।
  • হাতের মুঠো বন্ধ করে রাখবে না (ওপেন জেশ্চার)।
  • মিথ্যা হাসি নয়, মন থেকে হাসবে।

১০ প্রশ্নের মেগা কুইজ

তুমি কি যোগাযোগের বস হতে পেরেছ? চলো দেখি!

    About the Author

    You may also like these

    BISWAZ GROWTH ACADEMY - Free WBBSE Class 1 to 10 Books

    Biswaz Growth Academy: Free WBBSE Books & Study Materials

    Welcome to biswaz.com, your premier destination for high-quality educational resources. Explore our comprehensive library of West Bengal Board (WBBSE) textbooks from Class 1 to Class 10. Whether you are looking for Amar Boi, Sahaj Path, Ganit Prabha, Butterfly, Bliss, or Amader Paribesh, we provide easily accessible PDF downloads to support student growth, learning, and exam preparation.

    WBBSE Books PDF Download Class 1 to 10 Syllabus West Bengal Board Solutions Free School Textbooks Biswaz Educational Portal

    Biswaz Growth

    Academy Portal

    Select a Class

    0 items